8月28日下午，中国英国商会与英中贸易协会举办专题讲座，邀请乐玩体育(中国)有限公司常务副会长兼秘书长郑砚农为在华英国企业作了题为“构建和谐政府关系”的演讲。碧辟、英国糖业、阿斯利康、TSC海洋集团、力拓等20多家公司参加了讲座。
 
作为行业领导，又是公共关系专家，郑砚农对政府关系的理解可谓深刻而专业。他首先指出，政府关系作为公共关系专业的重要组成部分，在企业尤其是跨国公司中作用显著。他从2005年中海油收购美国优尼科事件中的政府关系讲起，一直到可口可乐收购中国企业汇源果汁的案例，对一系列有影响的涉及中国企业和政府的政府关系事件进行了鞭辟入里的专业分析，充分说明了跨文化沟通和政府事务对于企业发展和变革管理的重要性。

CIPRA常务副会长兼秘书长郑砚农演讲
 
郑砚农认为，企业政府关系一方面要开展积极主动的专业管理，还要深刻理解所在国与当地的政府体制。例如，中国政府主要行政机构、决策体系与管理职能，每个层级和各个班子的权限既清晰又交叉，如不充分了解中国的政府体系和机制，公共关系工作便可能发生错位，以致事倍功半。他还强调，公共关系作为企业与政府沟通的专业方法，有其自身的内涵与外延。例如，政府事务如果涉及法律，则应充分理解与尊重所在国的政策方针和法律法规，而工作一旦越位，超出公共关系专业范畴，结果往往适得其反。
 
 
讲座现场
 
最后，郑砚农与听众交流时，就政府关系的导向问题进行了重点讲解。他指出，从公共关系本身来讲，组织就是通过对包括政府在内的利益攸关者的传播与沟通，营造良好的生存与发展环境。因此，政府关系应当是专业导向，而非关系导向。国内外尤其是西方国家，很多公关公司与企业公关部门中都有前政府官员，他们的政府从业经历，使其对政府的体系体制和政府沟通方式有亲身体会，从而能更好地为企业等各类组织开展政府事务管理。他认为，包括跨国公司在内，有些在中国经营的企业认为，通过政府关系运作，可以谋取一些超越制度和法律的“优惠”，这个想法与做法，在政治越来越开明、法制体系越来越完善的中国，必然越来越不现实，结果是徒劳无功。他强调，真正的政府关系是一个双向、互动的专业管理，主要是通过与政府进行充分的有效沟通，避免信息阻滞、失真和误解，争取沟通对象的理解与支持，维护正当权益。