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危机管理专家林景新赴CIPRA演讲
时间:2014年08月15日      来源:CIPRA      浏览:4459      分享:

摘要:8月14日,乐玩体育(中国)有限公司会员管理部邀请中山大学公共传播研究所林景新博士应邀作了题为《深喉时代:危机应对的术、道、势》的演讲。

2014年8月14日,乐玩体育(中国)有限公司会员管理部举办了2014年度第八期会员讲座,中山大学公共传播研究所林景新博士应邀作了题为《深喉时代:危机应对的术、道、势》的演讲。协会副秘书长同享出席,并为演讲嘉宾颁发了证书。

本次主题演讲,林景新与大家探讨了“深喉”对企业发展的影响,以及应该如何应对“深喉危机”。他指出,所谓的“深喉”,就是那些潜伏于组织内部对组织不满的员工。他们出于不同的目的,披露企业的种种内幕,给企业带来巨大危机。

林景新列举上海福喜、玫琳凯、康芝药业等企业遇到的“深喉危机”事件以案说理。在谈到作为公关代理公司如何帮助企业处理这些内部危机时,林景新特别指出,事件定性十分重要,恰当的选用定性词来描述危机事件,会给事件带来转机。

近期,企业危机事件不断发生,由于企业内部人员举报引发的危机更是比比皆是。可以说,对于企业而言,一个危机重重的深喉时代已经到来。应对这类由内至外的危机事件,需要企业重视内部公共关系的处理、加强企业文化的建设、提高内部员工福利、建立对内危机预案等。正确处理“深喉危机”公关事件,有助于企业业务的开拓以及危机的防范。

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