为竞争而生特劳特定位助品牌决胜心智
摘要:在产品过剩的时代,又遇到互联网时代带来的扁平化市场,本土企业该如何面对全球化企业的竞争压力?近期,50位企业董事长、总经理在京参加了为期三天的37期北大特劳特战略定位课程,希望从中获得最终的答案。
互联网时代的到来,不论中国企业家们是否愿意,都无法回避企业与品牌将置身于全球化竞争格局的现实。如今,令身处不同领域的中国企业家们困惑的是,在产品过剩的时代,又遇到互联网时代带来的扁平化市场,本土企业该如何面对全球化企业的竞争压力?近期,金正大集团、SKAP鞋业、金牌厨柜、青稞酒、三江源、泸州老窖、安莉芳、汾酒、九牧厨卫、齐心文具等近50位企业董事长、总经理在京参加了为期三天的37期北大特劳特战略定位课程,希望从中获得最终的答案。
【企业家现场听课】
商场如战场,聚焦定位令品牌大有可为
杰克•特劳特中国合伙人谢伟山授课时强调:在信息过剩的时代,企业与品牌竞争的战场并不在商品流通渠道,而是在消费者的心智中展开。无论多么强势的品牌,在心智中往往只能代表一个词或者一句话。尤其是在企业可调用资源有限的前提下,品牌更应聚焦,将所有的资源集中,形成对心智资源中某一个点的完全占领。
【杰克•特劳特中国合伙人谢伟山为现场企业家答疑解惑】
如今,中国企业家们正在面临企业资源有限、行业竞争加剧的生存环境。同时,伴随着中国的经济飞速发展,市场上存在的诱惑也很多,企业家很容易被眼前的利益诱惑,导致品牌在心智中失去位置,最终在激烈的竞争中败下阵来。谢伟山在授课时以中国家电业某品牌为例,与现场企业家们探讨了单一品牌执行多元化战略存在的风险。该家电品牌围绕单一品牌,在不同的品类中展开营销。据一位在该企业工作长达8年时间的职业经理人介绍,在展开的一系列营销动作当中,该品牌对旗下每一个细分品类的产品,都做了相应的聚焦,试图用同一个品牌完成对心智不同领域的占领,以目前来看,此举带来的业绩并不差。但谢伟山却从定位理论的视角出发对此予以否定:一个品牌在心智中代表的愈多,心智认知愈混乱——最后消费者心智会感到困惑,这个品牌到底是什么?以格力为例,同样是身处家电领域,多年来格力只聚焦空调品类,如今的格力品牌已经在消费者心智中牢牢占据了空调一词。也正因如此,2014年第四季度格力决定向电商渠道发力后,排名就毫无疑问的从第六位跃居第一,这就是聚焦定位的力量!
消费者心智才是主战场,中国企业家需加速抢占心智资源
随着互联网的兴起,人类社会的行为模式产生巨大改变,被彻底颠覆的行业与品牌不计其数,世界仿佛一夜间变得面目全非。在这个四处充斥着机会与陷阱的激荡年代,企业家该如何带领他们的企业打造品牌?
在定位课程期间,北大定位中心主任姚荣君对时下流行的“互联网思维”做了深刻的定义:互联网有三大特征,其一,去时空化,在互联网时代购买行为不再受时间与空间的限制,众多信息都被编译为图文及音频信息在互联网平台飞速传递,消费者自行购买决策更快更容易;其二,去中心化,互联网时代的每一个消费者都有可能成为一个具备超强影响力的媒体,向外不断的传递信息,消费者接受信息的方式不再依赖传统媒体的广播;其三,去中介化,传统的商品交易都是通过一层层的中介来最终呈现在消费者面前,但互联网平台可以令所有中间环节消失,让消费者直接面对品牌。三大特征都清晰的预示着——在互联网时代,消费者的选择权利被无限放大!企业/品牌必须转换思维方式,找到令消费者选择自己的理由。简而言之,互联网思维就是消费者思维。
【北大特劳特定位中心主任姚荣君解析“互联网思维”】
互联网带来一个扁平的世界,令一切都变得更加容易,但它本身并不能代替基础的消费产品,其本质只是心智与外界进行信息交换的平台。伴随着智能手机与PC技术的发展,人们的社会活动更依赖这个平台带来的便利性,消费者仍然需要衣、食、住、行,并因此不断产生着需求,这些需求催生产品、形成产业。而在这个高度扁平的时代,每一款对应需求的产品都在短时期内被大量复制,在消费市场形成激烈的竞争格局,消费者在经历密集的信息轰炸后,做出的选择迅速而冷酷——具有清晰定位的品牌获得最终胜利。
值得关注的是,消费者做出选择的地点不在商超柜台前、不在充斥四周的广告位前、不在报纸杂志上、更不在互联网客服的对话窗口中,而是在每一位消费者的心智之中。因此,时下热火朝天的互联网平台并不是竞争的主战场,品牌必须在消费者心智中展开彼此间的激烈对决,只有胜利者才能获得消费者的最终选择。
新竞争环境下,特劳特定位理论助企业家开辟新战场
近些年,中国有许多实践定位理论的企业,其中最出名的非加多宝凉茶莫属。这个销售业绩曾在10亿规模上下徘徊多年的地域性品牌,在引入特劳特定位理论后迅速红遍全国,销量很快突破200亿,成功超越可口可乐成为中国罐装饮料第一品牌。找到了品牌决胜的战场,在正确的地点采用了正确的方式,令加多宝品牌成功占据了消费者的心智资源最终大获成功。而除加多宝外,还有许多耳熟能详的品牌(如东阿阿胶、香喷喷奶茶、方太厨柜等)凭借成功的定位成为各自的业界奇迹。
在37期北大特劳特战略定位课程上,劲霸男装前副总裁连进也与在场的几十位企业家共同分享了劲霸成功背后的秘密——聚焦定位。金牌厨柜的董事长温建怀、SKAP鞋业总裁胡伟等企业家,带着各自在经营企业过程中遇到的一些困惑,现场与杰克•特劳特中国合伙人谢伟山进行了深入探讨与交流。三天的课程结束,到场企业家都深感获益匪浅,一些初次参与定位课程的企业家及高管表示:“了解定位理论时间太晚了,如果早一些来参加定位培训,企业肯定会少走许多弯路,发展的比现在更好!”
【金牌厨柜董事长现场分享企业运营心得】
曾被评为对美国营销界影响最大的特劳特定位理论,产生与一个激烈竞争的时代。如今,中国庞大人口基数形成的巨大市场正在面临全球化竞争,每一个机会都面临成百上千个企业品牌的虎视眈眈,中国本土企业希望从如此激烈的竞争中脱颖而出就必须要转换思维——不是在传统销售终端、渠道,也不是在互联网平台,而是在消费者心智中寻找战场,凭借定位的力量,与竞争对手决胜心智!